1회 교환 후 다시 사용하던중 상태가 너무 심각하여 환불 신청 및 보상 요청드립니다.

상품을 사용하다보면 실이 묻어나올수 있다고 하는데, 세탁기 상태 확인해보니 먼지통 완전 망쳐놓고 피부도 계속 실올라기때문에 망가져있습니다..

교환 과정에서도 매끄럽지 못하게 매번 2번 이상 전화드려야 진행 사항을 알려주는 대응까지도,,,

사진 봐주시고 원래 이런게 맞는지 명확한 답변 부탁드립니다.

구매처 삼성블루베리 사이트

구매 일시 22.07.24

안녕하세요 송월타월 수건넷입니다.

먼저 불편드려 죄송합니다.

단순 일반 세탁 후 먼지가 이렇게 나와 클레임 접수된 이력은 없었습니다.

정확한 확인을 위해 1644-0818/ 본사 품질관리팀: 055-911-0960 로 연락 부탁드립니다.

생산 공정과정 등을 면밀하게 확인해야 정확한 응대가 가능할 것 같습니다.

감사합니다:)